Caso anónimo · UI y Behavioral Design
Rediseño de la compra de entradas
Cómo cambiamos la forma de comparar tres entradas para que las personas entendieran qué experiencia compraban en cada una.
- +33 %
- Ventas de la opción intermedia frente a la básica
- +7 %
- Ventas de la opción Premium
- 20 %
- Cuota diaria de ventas recuperada por la opción intermedia
El reto
Las prestaciones se presentaban con el mismo énfasis. Las opciones con mejor ubicación o servicios adicionales resultaban difíciles de distinguir de la entrada básica.
Mi aportación
Colaboré en el análisis de cómo se comparaban las entradas y en la traducción de los principios de anclaje, encuadre y simulación a decisiones de interfaz.
De comparar entradas a elegir una experiencia
Desplázate para recorrer las intervenciones. También puedes elegir un nodo o activar los cambios por separado al final.
Básica
Acceso al evento.
- Asiento estándar
Intermedia
Una ubicación con más opciones.
- Asiento con preferencia
- Acceso prioritario
Premium
Incluye las ventajas de la entrada intermedia y servicios adicionales.
Vive el evento desde una ubicación preferente, con espacio reservado y restauración.
- Ubicación preferente
- Espacio reservado
- Restauración
Extras opcionales disponibles por separado.
Reconstrucción ilustrativa con nombres y gráficos genéricos.